让调研成果增值

除关注具体问题、具体诉求外，临城县税务局还组织业务骨干成立5个调研组，围绕不同课题开展深入调研，为优化税收服务、加强税收管理出谋划策，为县域经济发展决策提供参考。

该局风险管理股股长麻鸿敏带领风险管理课题组围绕水泵铸件行业税收风险防控，扎进5个铸件企业车间当工人。从翻砂、铸造到组装，他们逐道工序体验，经过反复修订、论证，创建了水泵泵件铸造行业税收风险管理模型。同时，按照“税企联防联控”思路，制作企业版税收风险防控指引导图，明确了5类14项预警指标。“这份导图非常实用，让我们知道防什么、怎么识别、怎么防，有效规避了日常税收风险，规范了经营和财务管理。”河北精工铸造有限公司财务负责人董明英说。

收入核算股宋明珠和税收管理员联合对水泵企业开展蹲点调研，结合税收数据分析，提出设立泵阀产业园区，加强研发创新，发展渣浆泵、排污泵、化工泵多元化布局等水泵产业集群培育发展建议，并向县政府提交了以税咨政调研报告。县政府据此制定《水泵产业集群发展规划》，临城县水泵行业开启由“制造”向“智造”的迭代升级之路。

为了提高调研效果和工作效率，临城县税务局依托远程帮办中心开展需求调查。远程帮办中心坐席人员根据每天受理咨询的纳税人类型及咨询求助业务事项，建立纳税需求分析坐标，通过聚合度分析，锁定高频服务需求事项。在此基础上，坐席人员向税收网格员发出定位服务提醒，由其上门提供有针对性的政策辅导和办税业务指引，变“事中”服务为“事前”服务。