小王表示,虽然她对这个价格有不满,觉得自己受到了欺骗,但因为她是一个女生独自租房居住,面对人高马大的维修师傅心里害怕,当时就付了账。
后来,咽不下这口气的小王多次到12345、12315以及美团平台进行投诉,最终该名维修人员退款1600元,美团平台赔付了她500元。小王向红星新闻记者提供了当时在美团下单抵用卷的记录,以及后续美团对她进行500元赔付的相关记录。但因为害怕被报复,小王很快搬了家。
此外,一名来自成都的胡女士对红星新闻记者表示,在今年大年初四她也遇到了相近的套路。
胡女士称,全家旅游回家后,半夜发现下水管堵了,她通过58同城找到了一个公司通下水道,在线上约定价格为80元。
之后维修人员上门通了一阵之后,对她说管道被油凝固住了,只有用他的疏通剂才能通,价格为388元一瓶。该维修人员还表示只有这个产品能疏通管道,疏通剂价格昂贵是因为其是日本进口的,并且该疏通剂可以通过网络查询,欢迎网络比价。因当时时间已晚,且处于春节期间,家里臭气熏天,又有老有小,胡女士只得与对方谈定以400元的价格疏通管道,且对方未出具任何收据和发票。
胡女士向红星新闻记者提供了当时的付款记录,以及当时维修人员上门时所使用的疏通剂照片。红星新闻记者就该品牌疏通剂在电商平台进行了查询,发现仅有一家店铺进行销售,发货地为吉林长春,销量和评价皆为0。该商品的介绍页面显示,其加工厂为沈阳市某清洁除垢用品厂。而与该疏通剂性质类似的产品,在电商平台上每瓶的价格大多在50元以下。
随后记者以消费者的身份致电了上述公司,其工作人员表示公司只是负责对该疏通剂进行灌装,对其售价和成本都不了解。“我们是加工方,有人给我们提供原料,我们有灌装机,进行灌装,其余的事情都不负责。”记者在进一步追问是谁向他们提供原料时,该工作人员表示,为家政公司,但具体情况不便透露。
搬家、防水补漏、家电维修……
上门服务“刺客”层出不穷
红星新闻记者发现,只要涉及到上门维修这样无法在一开始定价的服务,隐性消费问题就层出不穷。
据中新网报道,有消费者在家电上门安装和维修时也遭遇了相似的情况,被隐性消费所坑骗,原本说好了安装费用,在维修人员上门安装或维修时,又以更换材料或安装材料为由,收取高额的材料费,几十元的零件却被收取了数百元的费用。
另据中新经纬报道,广东惠州的陈先生因为洗手间漏水联系了一家防水补漏商家,在电话沟通时商家称补漏的胶水费用是120元一斤,用多少收多少钱,修完5平米的洗手间大概要1000多块。
Copyright 2015-2022 财务报告网版权所有 备案号: 京ICP备12018864号-19 联系邮箱:29 13 23 6 @qq.com