2023年是smart品牌成立的25周年。官方表示，smart正式启动“smart care密友护航行动”，与合作伙伴一线人员代表共创服务标准，建立与用户互动的沟通平台，邀请用户参与品牌和产品共创。smart品牌全球培训中心及售后服务品牌即将于年内正式揭幕。

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士表示：“25年间，smart初心不改，收获了全球百万拥趸和品牌粉丝。2023年，smart品牌迈入全速运营发展新阶段，我们将以用户为中心，完成业务全链路的持续优化，为用户带来更smart的品牌、产品和服务体验。”

smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞

自去年首款产品smart精灵#1上市后，搜狐汽车从smart渠道一线了解到，去年预定的订单要到今年二季度左右交付，交付周期较长。据smart官方工作人员表示，smart正快速推进D2C直销代理商业网络建设，加快交付流程。

目前，smart精灵#1共有6款配置车型，包含Pro、 Pure+、Pro+、Premium、Pulse心动版以及BRABUS性能版。

渠道建设方面，smart品牌在华已完成154家线下渠道网点建设，覆盖超过40座城市。预计今年底，smart全国渠道布局累计将超200家，覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市。