王美霞 张雯雯 本报记者 虞立教

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“我想问一下，我的证书是否符合个人所得税专项附加扣除的要求？”“这是继续教育专项附加扣除的规定，请查收……”近日，在“税务吹哨议事厅”的数据“驾驶舱”前，国家税务总局仙居县税务局干部正在“接哨”，以短信推送简单事项的方式，为纳税人缴费人答疑解惑。

今年以来，仙居县税务局与多个政府部门加强联动，建立“税务吹哨议事厅”制度，创新推出“吹哨二维码”，成立“接哨”团队，将“吹哨二维码”具体化为“惠企码、枫桥码、共富码”，不断提高税费服务的精度和化解征纳矛盾的准度，探索税费共治数字化新路子。

助企帮帮团：纾困解难“惠企码”

仙居县一阳工艺厂是一家主营灯具制造的进出口企业，为满足消费者需求变化，开始主攻露营灯生产。由于在研发新产品和开拓新市场上投入了大量资金，该厂资金周转陷入困境，一度无法负担材料成本和人工费用，停工半个多月。

事情的转机出现在一次扫码“吹哨”之后。“听说有困难可以扫这个‘吹哨’二维码，我就抱着试一试的心态，把企业目前的困境扫码填报了上去。”该厂财务负责人蒋嘉翔说。

仙居县税务局干部“接哨”后，快速研判一阳工艺厂的生产经营状况。经分析，该厂纳税信用评价等级为B级，可以申请仙居县税务部门联合当地金融机构推出的“助企贷”产品。随即，仙居县税务局与当地农商银行组成“助企帮帮团”，为企业申请到200万元的信用贷款，解了企业资金链紧张的燃眉之急。

“‘助企帮帮团’来到企业，为我们详细解读出口退税等税惠政策，很贴心。”蒋嘉翔说，工厂现在已经恢复生产经营，继续全力研发产品、开拓市场。

阳光调解队：化解矛盾“枫桥码”

矛盾不上交是“枫桥经验”的关键内核。仙居县税务局一直践行“枫桥经验”，将涉税矛盾纠纷化解在萌芽状态。该局依托“吹哨二维码”收集涉税矛盾争议，开展分类标签化管理，总结形成标准化、程序化、规范化的处理指引，提升争议调解质效。

近日，仙居县福应街道的周先生购买了一辆机动车，在开具发票时，征纳双方对开票金额存在不同理解，发生了争议。周先生扫描“吹哨二维码”填写相关情况，请求税务部门的界定。

仙居县税务局南峰税务所“接哨”后，分析了该涉税争议的具体情况，组织税务公职律师、乡镇街道网格员成立“阳光调解队”，开展核实调查，并通过“税务吹哨议事厅”的推送功能，实时向周先生反馈处理进度。“阳光调解队”依照相关法律法规，准确界定了开票金额和计税依据，成功化解了涉税争议，随后还为周先生和企业讲解了相关税法知识。