极兔称，公司为Shopee、Lazada、Tokopedia、拼多多、淘宝、天猫、Shein及Noon等领先的电商平台，以及TikTok、抖音、快手等短视频及直播平台上的商户及消费者提供全面的快递服务。

截至2022年12月31日，极兔共有104个区域代理及大概9600个网络合作伙伴，280个转运中心，超过8100辆干线运输车辆，其中包括4020多辆自有干线运输车辆及约3800条干线路线，以及超过21000个揽件和派件网点。

值得一提的是，区别于顺丰直营制和通达系的加盟制，极兔采用“区域代理模式”对快递网络进行管理。极兔在招股书中表示，极兔是目前东南亚及中国唯一成功大规模采用区域代理模式的企业，该模式也是极兔在各个市场迅速扩张的主要原因之一。

区域代理通常持有极兔总部或区域运营实体的股权，极兔总部制定每个市场的营运策略及执行计划，包括转运中心的密度及地理位置、长途运输路线及网络承载容量，区域代理负责区域日常管理运营。区域代理的管理职责包括建立本地营运、销售和营销、客户服务及员工和网络合作伙伴培训等。

从股东结构上来看，腾讯持有极兔6.32%的股份，是占股最多的投资方。持股超过5%的股东还有博裕资本和ATM Capital，分别持有极兔6.1%和5.49%的股权。高瓴、红杉、Dahlia、SAI Growth及招银国际等知名投资机构也参与其中。顺丰旗下天海投资持股约1.54%。

未来还将在全球范围继续进行重大投资

短短三年，极兔在中国市场实现了从起网到扩张再到跻身第一梯队的“三连跳”。而在这三年中，通过资本运作是极兔与传统快递公司最大的区别，也是其迅速补足短板的主要手段。

2021年10月，极兔宣布以68亿人民币收购成立14年的百世集团中国快递业务，上演“蛇吞象”的戏码。这次收购不仅直接补齐极兔的网点短板，还帮极兔获得淘系订单接口，直接带来了极兔在国内市场的迅猛发展。

今年5月，极兔收购顺丰控股子公司丰网网络也被认为是上市前的临门一脚。

而在未来，极兔在招股书中表示，公司已经并预计将继续进行重大投资，以扩大极兔的全球影响力和国际业务，并与当地竞争对手竞争。

招股书显示，极兔的网络在中国的县区地理覆盖率超过98%，已全面覆盖东南亚七个国家及地区，是亚洲首家进驻沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西及埃及的成规模的快递运营商，在所合作的电商平台拓展新市场时提供支持。为牢牢把握跨境物流机遇及加强所服务国家之间的联系，公司已拓展跨境物流服务，涵盖小件包裹、货运代理及仓储解决方案。

此外，极兔在招股书中表示，公司业务及增长高度依赖经营所在市场电商行业的生存能力及前景。也是因此，在风险因素中，极兔提到，与主要电商平台的合作是公司扩大客户群的关键战略之一。为维持和促进公司与电商平台的合作，可能须迎合后者的需求和要求，并提供定制的增值服务，这可能会增加公司业务成本。