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2023年4月,谷歌的传播团队在《纽约时报》上讨论了人工智能技术以新的类人聊天机器人的形式的重要性,不仅强调了真正的创新,还强调了这些技术的潜在威胁服务于搜索巨头的商业模式。
他们讨论的主要内容是,第一,新技术非常酷,第二,谷歌不再是垄断企业,美国政府应该放弃对这家搜索巨头的反垄断行动。
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这是有关未来的辩论中极其重要的声明。本文下面会解释为什么谷歌会做出这些声明,以及它们为什么重要。
谷歌在“人工智能”领域的“落伍”AI 是一种应用广泛的技术,通过算法运行大量数据源以训练功能强大的识别模型软件。人工智能背后的理论自 20 世纪 50 年代后期就已存在,但直到最近,计算能力和方法才得到改进,可以大规模部署。与加密技术或自动驾驶技术不同,人工智能/机器学习看起来像是真正的通用技术。今天,大型语言学习模型算法支持计算机辅助语言生成、图像生成、设计、编程和蛋白质折叠等科学研究。
谷歌的人工智能有点落后,至少在部署方面是这样。大部分谷歌的人工智能技术都是由2014年收购的DeepMind公司发明的。虽然谷歌向DeepMind提供了大量的计算资源,但除此之外,谷歌对待人工智能的态度基本上是“坐享其成、不思进取”,它只是利用人工智能对其搜索查询、后端基础设施和定向广告系统进行调整。谷歌部署人工智能,是为了保持其广告收入的垄断现金流。在这个领域之外的任何事情都仅仅被视为有趣的科学实验。事实上,许多现在领导人工智能的人才都曾在谷歌工作,也正是因为这个情况离开了。
不过,许多公司都像谷歌一样,多年来一直在幕后运行不那么强大的机器学习形式。但2022年底, OpenAI发布了名为 ChatGPT 的人工智能聊天机器人技术,并迅速吸引了至少 1 亿用户。这种面向消费者的产品非常有吸引力,微软将这项技术纳入其 Bing 搜索引擎,谷歌的其他潜在竞争对手,如 Neeva 和 DuckDuckGo也是如此。谷歌几年前就有这项技术,但并未对其深耕、投入。
谷歌面临的反垄断案最近美国政府针对谷歌的反垄断案,是基于政府声称谷歌一直在限制新技术的开发和部署。2020 年,特朗普政府时期的反垄断监管部门指控谷歌维持垄断地位,称该公司 90-95% 的搜索市场份额并非凭借高超的智慧获取,而是使用非法商业手段的结果。谷歌通过与合作伙伴的合同安排及其对移动操作系统安卓的所有权,将竞争对手排除在搜索市场之外。
谷歌每年支付450 亿美元,用于将竞争对手拒之门外的合同,与“苹果、LG、摩托罗拉和三星;美国主要无线运营商,如 AT&T、T-Mobile 和 Verizon;以及 Mozilla、Opera 和 UCWeb 等浏览器开发商——以确保其通用搜索引擎的默认状态,并在许多情况下明确禁止谷歌的交易对手与谷歌的竞争对手打交道。”
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