封面新闻记者 边雪
对任何人来说,履新首日都是一个“挑战”——了解你将要从事的内容,认识与你共事的人并尽可能给留下好印象,对推特新任首席执行官琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino,以下简称“琳达”)而言,还需要解开前任CEO马斯克留下的一团乱麻。
当地时间6月5日,琳达正式履职推特CEO,这意味着她在马斯克宣布不到4周就上任,比预期提前了半个月。
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据《纽约时报》报道,美国广告收入同比下降59%。鉴于广告收入几乎占Twitter收入的全部,自马斯克开始被外界诟病“不稳定”的管理以来,推特的市值已经暴跌了近2/3。
无论是以收入还是用户增长作为衡量标准,推特的问题都足够令任何一个管理者头疼,但这也是新任CEO琳达上任后的头等大事——让推特变得更安全、更值得信赖。
推特新任CEO Linda Yaccarino。(图片来源:BBC)
提前半个月上任的女CEO
自马斯克接管推特以来,已经裁减了75%的员工,包括被指控跟踪虐待行为的团队;改变了公司验证真实用户账号的方式等。大规模裁员无疑使Twitter在技术上变得不那么稳定,这不仅体现在使用功能(如推文翻译)上。
在大量广告商离开推特之后,用户似乎也难以忍受越来越不好用的推特了。据某调查公司最近的一项民意调查发现,在推特最大的用户群美国,十分之六的成年人正在休息,四分之一的人表示,他们预计一年内不会使用该应用。
“我现在很少发推了,看得也比较少,因为很多推友的言论都很极端,很多错误、虚假的信息也没有被纠正,还在疯狂传播。”作为推特五年来的使用者,孟凡觉得近两年来这个平台一直在退步。
萌生退意主动逃离的,不仅仅是推特的用户和广告商,还有推特的高管们。上周,推特的信任与安全主管艾拉·欧文(Ella Irwin)和品牌安全高管A.J. Brown的接连辞职,更是敲响了警笛声——他们的继任者需要有信心,如果他们把工作做好,首席执行官会支持他们。
欧洲监管机构需要紧急相信Twitter正在认真对待虚假信息——因为如果没有,当《数字服务法案》(允许全球收入高达6%的罚款)在几个月后开始适用于Twitter时,它们将像一吨砖头一样砸到公司。
马斯克似乎也被这些挑战吓到了,他去年以440亿美元的价格完成了收购,但只面临诉讼的威胁。他开玩笑说,只有“足够愚蠢”的人才会想从他那里得到首席执行官的头衔。
从近日起,“足够愚蠢”的琳达开始整理推特的“烂摊子”了,她需要表现出稳定的领导力和执行力,让Twitter将重回有利地位,可以生存下来,又有可能变成马斯克期待实现的“X”应用程序。
“高跟鞋女王”的征途
琳达对推特的兴趣,曾在多个场合展露过。2022年,在马斯克接管推特后不久的一次广告行业活动中,琳达就曾表达过对推特的钦佩,她称推特是NBC环球集团“最大的单一内容分发合作伙伴”。并表示她不打算“和马斯克对赌”,在为马斯克辩护的同时,还请广告商“给他一分钟时间”。
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