除了线下体验中心,高鑫继续打造可信赖的线上履约中心,提高体验和服务的确定性和稳定性。在本财年,B2C业务可持续增长并成为高鑫的核心竞争力,营收增长超过15%。自有APP“大润发优鲜”的营收较上财年同期增长约40%。高鑫的淘鲜达业务持续稳步增长,是淘宝近场生鲜品类的核心供给;饿了么渠道客单价增长,带动营收较上财年同期增长近20%。
未来,高鑫零售将聚焦四大战略的发展和两大能力的建设,包括“差异化商品力、线下体验中心,线上履约中心、多业态全渠道发展”的四大战略,以及生鲜仓能力和数字化能力建设,成为实体零售数字化转型的领先者及新零售标杆。
“在2024财年竞争更加激烈,大卖场商业模式受到更大挑战,高鑫零售将更加聚焦有线下刚需的目标顾客,在质价比基础上,创造健康快乐的用户价值,成为线下体验中心,让目标顾客爱生活逛大润发。”林小海说。
(图片由高鑫零售授权中国网发布)
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