1.确定余额冻结的具体种类;

2.根据对应的被冻结的余额账户，针对性的自查;

3.联系被冻结余额账户的官方客服;

4.根据客服提供的解冻方案，准备办理解冻手续;

活期冻结余额怎么解冻

1.如果用户因连续忘记银行卡取款密码而冻结,输入错误密码的次数过多,通常在24小时后自动解冻;

2.如果用户因使用银行卡进行非法交易而被冻结,情况严重,需要将身份证和银行卡带到银行柜台排队解冻。